Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [GG.AA.YYYY]

KINALI ELLER ("Site"), Sınırlı Sorumlu Beypazarı Kınalıeller Lezzet Atölyesi Tarımsal Kalkınma Kooperatifi tarafından işletilmektedir. Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği önceliklerimiz arasında yer almaktadır.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Sınırlı Sorumlu Beypazarı Kınalıeller Lezzet Atölyesi Tarımsal Kalkınma Kooperatifi

Marka: KINALI ELLER

Yetkili Kişi: Galip Dinçkan

Firma Yetkilisi: Serpil Deniz

Adres: Ayvaşık Mahallesi Marangozlar Sanayi 4. Cadde No: 84, Beypazarı / Ankara, 06730, Türkiye

Telefon: 0542 762 41 99

Alternatif Telefon: 0551 181 35 10

E-posta: kinalielleryoresel@gmail.com

Sipariş E-posta: kinaliellerkoop@gmail.com

Web Sitesi: kinalieller.com

MERSİS No: 0168109870600001

Vergi Dairesi / Vergi No: Beypazarı / Ankara - 1681098706

Sicil No: 1607-BEYPAZARI

KEP Adresi: kinaliellerlezzetatolyesi@hs01.kep.tr

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim işlemleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Vergi bilgileri (kurumsal siparişlerde)
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• Ödeme işlem bilgileri
• IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları
• Çerez (Cookie) verileri
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri, talepler ve destek kayıtları

Toplanan bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Korunması

KINALI ELLER, kişisel verilerin korunmasına ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükte bulunan tüm mevzuata uygun hareket etmektedir.

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenir ve yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya hukuka aykırı kullanım risklerine karşı gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

4. Ödeme Güvenliği

İnternet sitemizde gerçekleştirilen kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, yetkili bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

KINALI ELLER hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerinizi, kart numaranızı, CVV kodunuzu veya kart şifrenizi kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme sırasında kullanılan SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi sayesinde ödeme bilgileriniz güvenli şekilde banka veya ödeme kuruluşuna aktarılır.

5. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik oluştururken paylaştığınız bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcı sorumluluğundadır.

Kullanıcı hesabına ait şifre ve giriş bilgilerinin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır.

Şifrenizin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünmeniz halinde en kısa sürede şifrenizi değiştirmeniz ve gerekli durumlarda KINALI ELLER ile iletişime geçmeniz önerilir.

6. Ticari Elektronik İletiler

Açık onay vermeniz halinde kampanya, yeni ürün, duyuru ve indirim bilgilendirmeleri kapsamında ticari elektronik iletiler tarafınıza gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman e-posta içerisinde bulunan abonelikten çık bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek ticari ileti izinlerinizi geri alabilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki işlemler gerçekleştirilebilir:

• Site kullanım istatistiklerinin oluşturulması
• Oturum güvenliğinin sağlanması
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Site performansının geliştirilmesi

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Siparişlerin hazırlanması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, muhasebe süreçlerinin yönetilmesi ve teknik altyapının sağlanması amacıyla kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

• Kargo firmaları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Hosting ve yazılım hizmet sağlayıcıları
• Teknik altyapı sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu ölçüde aktarılır.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik politikaları, içerikleri veya uygulamalarından KINALI ELLER sorumlu değildir.

10. Bilgilerin Açıklanabileceği Haller

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Kanunlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Mahkeme veya yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi
• Haklarımızın korunması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

11. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numarası, kart şifresi, CVV kodu veya benzeri hassas ödeme bilgilerini paylaşmamanız önemle tavsiye edilir.

12. Politika Güncellemeleri

KINALI ELLER, yürürlükteki mevzuatta veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika metni, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

13. İletişim

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hakkında soru, talep veya başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletebilirsiniz.

Sınırlı Sorumlu Beypazarı Kınalıeller Lezzet Atölyesi Tarımsal Kalkınma Kooperatifi / KINALI ELLER

Adres: Ayvaşık Mahallesi Marangozlar Sanayi 4. Cadde No: 84, Beypazarı / Ankara, 06730, Türkiye
Telefon: 0542 762 41 99
Alternatif Telefon: 0551 181 35 10
E-posta: kinalielleryoresel@gmail.com
KEP: kinaliellerlezzetatolyesi@hs01.kep.tr